1月11日，一网友在黑猫投诉广东站反馈称，他于18年9月份购买了OPPO R17手机。在正常使用的情况下，手机出现了屏幕残留其他App残影的问题。@OPPO客服 回应称之所以会出现这种问题，可能是因为网友平时在使用手机的时候将手机屏幕调得过亮。其次由于在保修期外，如果需要维修，需要网友自行买单。网友质疑OPPO此番说辞是为了给自己的质量问题开脱责任。“我希望官方能立马给出一个合理的解释和道歉。”网友愤愤不平地表示。后续进展，我们将持续关注。投诉详情

　　编辑：林泽君 实习生 林晓诗